Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт ttopskov.ru (далее — «Сайт») может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, форм и материалов.

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

1.1. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных Пользователей Сайта (владелец/администрация Сайта).
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
1.3. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и т.д.).
1.4. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или оставляющее данные через формы Сайта.

2. Какие данные мы можем собирать

2.1. Оператор может собирать следующие данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• имя (или иное указанное обращение);

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• содержание сообщения/заявки;

• иные сведения, которые Пользователь указывает в форме на Сайте.

2.2. Также автоматически могут собираться технические данные (не всегда относящиеся к персональным данным, но используемые для аналитики и безопасности):

• IP-адрес;

• данные cookies;

• сведения о браузере и устройстве (тип, ОС, разрешение);

• источник перехода на Сайт, страницы и действия на Сайте, дата/время посещения.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает данные Пользователя для:

• обработки обращений и заявок, обратной связи;

• консультации, подготовки предложений и оказания услуг;

• улучшения качества работы Сайта, удобства Пользователей, аналитики;

• обеспечения безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений;

• направления информационных сообщений (если Пользователь дал согласие).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• добровольного согласия Пользователя (через формы, чекбоксы согласия, отправку данных);

• необходимости исполнения договорённостей/договора по инициативе Пользователя (например, запрос услуг);

• законных интересов Оператора (например, защита от спама/атак, улучшение Сайта), если это не нарушает права Пользователя.

5. Условия обработки и передачи третьим лицам

5.1. Оператор принимает разумные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для работы сервисов Сайта (хостинг, почта, CRM, формы, аналитика, антиспам) — в объёме, требуемом для оказания услуг;

• по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом;

• при защите прав и законных интересов Оператора (например, при споре).

5.3. На Сайте могут использоваться сторонние сервисы (например, аналитика, карты, виджеты), которые могут собирать технические данные, включая cookies. Использование таких сервисов регулируется политиками соответствующих провайдеров.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, улучшения пользовательского опыта и аналитики.

6.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки, либо

• до отзыва согласия Пользователя, либо

• в сроки, установленные применимым законодательством (если это требуется).

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить сведения о своих персональных данных и об их обработке;

• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные/неточные или обрабатываются с нарушениями;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• направить обращение по вопросам обработки данных.

9. Отзыв согласия

9.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Оператору через контактные данные, указанные на Сайте (например, через форму обратной связи или e-mail, если он указан в разделе «Контакты»).

9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки (например, требования законодательства).

10. Защита персональных данных

Оператор использует организационные и технические меры защиты данных, включая:

• ограничение доступа к данным;

• защиту административных панелей;

• использование актуального ПО и средств безопасности;

• резервное копирование (при необходимости).

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Оператор не отвечает за содержание и политику конфиденциальности таких сайтов. Рекомендуется изучать их документы отдельно.

12. Изменения Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице /privacy-policy/, если иное не указано в новой редакции.

13. Контакты Оператора

Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных размещены на странице «Контакты» Сайта ttopskov.ru.